招聘：物業(yè)客服-高新區(qū)
薪資：2.8-3.5K元/月
崗位職責(zé):
1. 為業(yè)主提供日常物業(yè)管理服務(wù)咨詢與支持。
2. 處理業(yè)主的投訴、咨詢以及報修事宜，確保高效響應(yīng)與處理。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保維修服務(wù)及時有效。
4. 維護業(yè)主檔案，包括但不限于個人信息、繳費記錄與報修記錄。
5. 定期巡查公共區(qū)域及設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并上報問題。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶需求。
2. 熟悉基本的電腦操作，能夠使用相關(guān)軟件進行工作。
3. 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠獨立處理和解決問題。
4. 具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
5. 能夠靈活處理突發(fā)事件，確保事件及時妥善解決。